8 KPI для рекрутера

KPI (Key Performance Indicators) – это ключевые показатели эффективности, которые помогают оценить продуктивность рекрутера. Они отражают успехи в достижении стратегических целей компании, таких как скорость закрытия вакансий, качество найма, удовлетворенность кандидатов и т.д.

8 основных KPI для рекрутера

Время закрытия вакансии (Time to Fill)

Измеряет время, необходимое для заполнения вакансии с момента ее открытия. Оптимальный показатель варьируется в зависимости от типа вакансии и уровня позиции.

Время до принятия предложения (Time to Hire)

Измеряет период с момента первого контакта с кандидатом до момента принятия предложения. Этот показатель отражает скорость рекрутингового процесса.

Стоимость найма (Cost per Hire)

Включает все расходы на найм одного сотрудника, включая рекламу, интервью и т.д.

Качество найма (Quality of Hire)

Определяется с помощью оценок производительности новых сотрудников в первый год работы и их соответствия требованиям должности.

Уровень принятия предложений (Offer Acceptance Rate)

Отражает процент кандидатов, которые принимают предложенное им предложение. Высокий уровень принятия свидетельствует о качественной работе рекрутера.

Количество закрытых вакансий (Number of Filled Positions)

Количественный показатель, который демонстрирует продуктивность рекрутера за определенный период времени.

Уровень удовлетворенности кандидатов (Candidate Satisfaction Rate)

Определяется через опрос кандидатов после завершения рекрутингового процесса. Это важный показатель для построения положительного имиджа компании.

Уровень удержания новых сотрудников (New Hire Retention Rate)

Измеряет процент новых сотрудников, которые остаются в компании после испытательного срока.

Метрики vs KPI рекрутера: в чем разница?

Метрики – это общие показатели, отражающие состояние процесса, тогда как KPI являются стратегическими показателями, которые помогают достигать конкретных бизнес-целей. 

Например, количество проведенных интервью может быть метрикой, тогда как время до принятия предложения – это KPI.

Как установить KPI для рекрутера: пошаговый подход

Установление эффективных KPI для рекрутера является критически важной задачей, которая может существенно повлиять на успех вашего отдела и бизнеса в целом. Правильно подобранные показатели позволяют не только оценить работу рекрутера, но и оптимизировать процессы найма для достижения долгосрочных стратегических целей компании.

Шаг 1: Определите ключевые цели бизнеса

Прежде всего, KPI должны быть тесно связаны с общими целями вашей компании. Например, если ваша компания планирует расширение на новые рынки, KPI рекрутера могут включать скорость найма для новых позиций или качество нанятых сотрудников, которые будут способствовать успешному развитию на новых рынках.

Шаг 2: Выберите метрики, которые лучше всего отражают эффективность рекрутинга

Каждая компания уникальна, и важно выбирать метрики, отражающие именно ваши специфические потребности. Для кого-то это может быть скорость закрытия вакансий, а для кого-то - качество нанятых работников или их адаптация в компании. Важно выбрать те метрики, которые больше всего способствуют достижению бизнес-целей.

Шаг 3: Установите реалистичные цели

После определения метрик следует установить реалистичные цели. Они должны быть достижимыми, но в то же время мотивирующими для рекрутера. Например, сокращение времени найма на 15% за полгода может стать мотивирующей, но достижимой задачей для команды рекрутеров.

Шаг 4: Мониторинг и анализ

Последний, но не менее важный шаг - это постоянный мониторинг и анализ KPI. Рекрутеры должны иметь возможность видеть, как их работа влияет на достижение целей, а руководство должно быть готово корректировать стратегии на основе полученных результатов. Это позволяет не только поддерживать высокую производительность, но и адаптироваться к изменениям в бизнес-потребностях.

Пример создания системы KPI в IT компании

Представим ИТ-компанию, которая стремится быстро масштабироваться, сохраняя при этом высокое качество найма. Вот пример системы KPI для их отдела рекрутинга:

Время закрытия вакансии: 

• Цель: 30 дней для junior позиций, 45 дней для middle, 60 дней для senior.

Качество найма:

• Цель: 90% сотрудников успешно проходят испытательный срок.

Разнообразие кандидатов:

• Цель: Увеличить количество женщин-кандидатов на технические позиции на 20% за год.

Коэффициент принятия предложений:

• Цель: 80% кандидатов принимают предложение работы. 

Стоимость найма:

• Цель: Уменьшить среднюю стоимость найма на 15% за год.

Эти KPI помогут рекрутерам фокусироваться на быстром и качественном подборе персонала, одновременно поддерживая цели компании по разнообразию и эффективности затрат.

Инструменты для мониторинга KPI

ATS (Applicant Tracking Systems)

Системы, помогающие автоматизировать процесс рекрутинга и собирать данные.

HR-аналитические платформы

Инструменты для визуализации и анализа данных.

CRM-системы для рекрутинга

Помогают управлять отношениями с кандидатами и отслеживать эффективность рекрутинга.

Опросы и формы обратной связи

Для сбора качественных данных от кандидатов и новых сотрудников

Интеграции с автоматизированными HRM-системами

Внедрение системы KPI с использованием HURMA System позволит вам превратить рекрутинг из рутинной задачи в стратегический инструмент для развития вашего бизнеса. Кроме того, у вас появится возможность:

1. Создать индивидуальные доски KPI для каждого рекрутера, чтобы отслеживать их результаты в режиме реального времени.
2. Автоматически рассчитывать все необходимые метрики и генерировать детальные отчеты.
3. Оптимизировать расходы на рекрутинг путем автоматизации и более эффективного использования ресурсов.
4. Повысить удовлетворенность кандидатов с помощью персонализированного опыта взаимодействия.

HURMA System делает сложные процессы простыми!

• Рекрутинг